Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB sind bewusst kurz und in verständlicher Sprache gehalten – sie sollen Klarheit schaffen, nicht abschrecken. Was hier steht, gilt für die Zusammenarbeit mit Simon Haenel, Grabackerweg 8, 4528 Zuchwil (nachfolgend «Anbieter»).
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote und Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kundinnen und Kunden über Website-Erstellung, SEO-Betreuung und verwandte Leistungen. Abweichende Abmachungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten wurden – dann gehen sie diesen AGB vor.
2. Angebot und Vertragsschluss
Grundlage jeder Zusammenarbeit ist eine schriftliche Offerte oder die Paketbeschreibung auf dieser Website. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Offerte annimmt – per Unterschrift oder per E-Mail. Offerten sind 30 Tage gültig, sofern nichts anderes vermerkt ist.
3. Leistungen
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Offerte beziehungsweise der Paketbeschreibung (einmalige Projekte wie Website-Erstellung oder Google-Eintrag-Einrichtung sowie laufende monatliche Betreuung). Der Anbieter erbringt die Leistungen sorgfältig und nach anerkannten Regeln des Fachs. Er kann für Teilleistungen sorgfältig ausgewählte Dritte beiziehen (z. B. Hosting-Anbieter), bleibt aber Ansprechpartner.
4. Keine Ranking-Garantie – dafür ehrliche Berichte
Suchmaschinen und KI-Assistenten (Google, Google Maps, ChatGPT und andere) sind Systeme Dritter. Niemand kann bestimmte Positionen, Klick- oder Auftragszahlen garantieren – wer das verspricht, ist unseriös. Der Anbieter schuldet die vereinbarten Massnahmen und eine transparente monatliche Berichterstattung, nicht ein bestimmtes Ranking-Resultat.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise gemäss Offerte beziehungsweise gemäss Preisseite zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Monatliche Betreuungspauschalen werden pro Monat im Voraus in Rechnung gestellt, einmalige Leistungen nach Vereinbarung. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Preisanpassungen bei laufender Betreuung werden mindestens zwei Monate im Voraus angekündigt – wer nicht einverstanden ist, kann auf den Zeitpunkt der Anpassung kündigen.
6. Laufzeit und Kündigung
Die laufende Betreuung ist monatlich kündbar – eine kurze schriftliche Mitteilung (E-Mail genügt) bis zum letzten Tag des Monats beendet die Zusammenarbeit auf Ende des Folgemonats. Es gibt keine Mindestlaufzeiten und keine automatischen Vertragsverlängerungen über den bezahlten Monat hinaus. Vereinbarte Vorteile, die an eine 12-Monats-Zusage geknüpft sind (z. B. eine geschenkte Einrichtungspauschale), werden bei früherer Kündigung anteilig nachbelastet. Einmalige Projekte enden mit der Abnahme.
7. Eigentum an Website, Domain und Zugängen
Bewusst kein Mietmodell: Nach vollständiger Bezahlung gehören die für den Kunden erstellte Website und ihre Inhalte dem Kunden. Bei Beendigung der Zusammenarbeit übergibt der Anbieter Website, Domain und sämtliche Zugänge (z. B. Hosting, Google-Eintrag, Search Console) vollständig in den Besitz des Kunden. Von dieser Übergabe ausgenommen sind Werkzeuge und Lizenzen, die der Anbieter für alle Kunden nutzt.
8. Mitwirkung des Kunden
Gute Resultate brauchen Zusammenarbeit: Der Kunde stellt die nötigen Informationen, Bildfreigaben und Zugänge zeitnah bereit, prüft Entwürfe innert nützlicher Frist und gibt dem Anbieter die für die Berichte hilfreichen Rückmeldungen (z. B. was aus Anfragen geworden ist). Der Kunde stellt sicher, dass gelieferte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich Termine entsprechend; die vereinbarte Vergütung bleibt geschuldet.
9. Gebiets-Exklusivität
Eine Exklusivität pro Region und Gewerk besteht nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist (Stufe «Gebietsführer»). Ohne diese Vereinbarung darf der Anbieter auch für andere Betriebe derselben Branche arbeiten.
10. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn oder Datenverlust) sowie für Handlungen von Suchmaschinen- und Plattformbetreibern (z. B. Algorithmus-Änderungen, Sperrungen von Einträgen) ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten bezahlten Vergütung beschränkt.
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich – auch über das Vertragsende hinaus. Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die Datenschutzerklärung. Der Anbieter nennt den Kunden nur mit dessen Einverständnis als Referenz.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Zuchwil (Kanton Solothurn); zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt.
Stand: 15. Juli 2026