Webdesign für Sanitärbetriebe: Seiten für Badumbau und Service, mit dem passenden Kontakt für jedes Anliegen.

Was Webdesign für Sanitärbetriebe umfasst

Ein Sanitärbetrieb erhält zwei sehr unterschiedliche Anfragen. Ein Eigentümer plant ein neues Bad und vergleicht Anbieter; ein anderer hat einen Defekt und braucht schnell Hilfe. Die Website muss beide Anliegen zum passenden Kontakt führen. Dafür erarbeite ich diese Teile:

Eine Seite für den Badumbau. Möchtest du mehr Badsanierungen gewinnen, soll ein Interessent erkennen, wofür er deinen Betrieb beauftragen kann. Übernimmst du die Planung des Bads, die Sanitärinstallation oder die Koordination des gesamten Umbaus? Wer kümmert sich um Platten, Elektroarbeiten und weitere Gewerke? Diese Unterschiede bestimmen den Auftrag; eine Liste von Armaturenmarken ersetzt sie nicht. Wie ich das ausarbeite, zeigt das Beispiel zur Badsanierung.

Ausgeführte Bäder, die deinen Anteil zeigen. Projekte, die du zeigen darfst, machen sichtbar, was sich im Bad ändern sollte und welche Arbeiten dein Betrieb ausgeführt hat. Welche Angaben für Servicearbeiten passen, erklärt der Abschnitt zu deiner Erfahrung.

Ein getrennter Servicekontakt. Wer einen Defekt meldet, landet nicht im Formular für Umbauprojekte. Wie beide Wege nebeneinander stehen, erklärt der Abschnitt zu akuten Defekten.

Zwei Seiten, die zu zwei verschiedenen Suchen passen. Wer ein neues Bad plant, sucht nach anderem als jemand mit Wasser im Keller. Ich recherchiere für Badumbau und Service getrennt, wie danach gesucht wird, und richte Seitentitel, Überschrift, Text und Verlinkung der jeweiligen Seite darauf aus. Wie beide Seiten gefunden werden und zur Anfrage führen, zeigt der Abschnitt zur Suche.

Beispiel: Eine Badsanierung als Website-Anfrage vorbereiten

Angenommen, dein Betrieb übernimmt die Sanitärarbeiten und stimmt sie mit weiteren beteiligten Gewerken ab. Ein Eigentümer möchte die Badewanne ersetzen und den Raum anders nutzen. Die Website soll zeigen, welche Planung du anbietest, welche Fragen bei der Besichtigung geklärt werden und welche Arbeiten die spätere Offerte abgrenzt.

Ich würde ein Projekt, das du zeigen darfst, mit der Ausgangslage beginnen: Was sollte sich im Bad ändern? Anschliessend beschreibe ich die von dir ausgeführten Arbeiten und die Abstimmung mit den anderen Beteiligten; Platten- oder Elektroarbeiten anderer Betriebe stehen als deren Arbeit dabei. Das Foto des fertigen Bads erhält so einen nachvollziehbaren Leistungsumfang.

Ein möglicher erster Kontakttext für diesen angenommenen Fall lautet:

Du möchtest dein Bad umbauen, ohne selbst Sanitär, Platten und Elektro zu koordinieren? Wir planen den Umbau mit dir, führen die Sanitärarbeiten aus und stimmen die übrigen Gewerke ab. Beschreibe uns, was du an deinem Bad ändern möchtest und ob es während des Umbaus weiter genutzt werden muss. Ein Grundriss oder Fotos helfen bei der ersten Einordnung; danach sagen wir dir, welche Besichtigung vor der Offerte nötig ist.

Die Kundschaft muss dafür keine Leitungsverläufe bestimmen. Du legst fest, was bei der Bestandsaufnahme geprüft wird und welche Planung gegebenenfalls separat beauftragt wird. Ich erkläre diese Schritte auf der Seite und baue den dazu passenden Anfrageweg.

Akute Defekte brauchen erreichbare Hilfe

Bei einer Störung stehen andere Informationen im Vordergrund: Welche Anlagen oder Defekte betreust du, in welchem Gebiet arbeitest du und wann ist dein Betrieb erreichbar? Die Servicenummer muss auf dem Smartphone direkt nutzbar sein. Ich prüfe den Telefonlink und die Zuordnung zum richtigen Dienst.

Ausserhalb deiner Einsatzzeiten erscheint die von dir festgelegte Information, etwa eine Notfallnummer, falls du einen Notfalldienst anbietest, oder der Rückruf am nächsten Arbeitstag. Hinweise, was der Kunde bis zu deinem Eintreffen tun kann, etwa den Haupthahn schliessen, übernehme ich in deinem geprüften Wortlaut.

Ein Badumbau kann dagegen über eine Projektanfrage beginnen. Die beiden Wege dürfen nebeneinander stehen, solange die Beschriftung eindeutig macht, welcher Kontakt für welches Anliegen vorgesehen ist.

Wie Eigentümer deine Seiten für Badumbau und Service finden

Wer ein Bad erneuern möchte, sucht zum Beispiel nach «Badsanierung» oder «Badewanne durch Dusche ersetzen». Wer Wasser im Keller hat, gibt eher etwas wie «Sanitär Notfall» zusammen mit seinem Ort ein. Diese Formulierungen sind Beispiele; welche tatsächlich gesucht werden, prüfe ich in der Recherche getrennt für beide Seiten.

Die Badumbau-Seite nennt im Seitentitel, in der Überschrift und im ersten Absatz den Umbau, den du anbietest, und dein Gebiet. Ausgeführte Bäder verlinken auf sie, und sie verlinkt auf diese Projekte. Die Serviceseite nennt die Defekte, die du behebst, dein Gebiet und die Nummer. Auf dem Smartphone kann dich der Suchende mit einem Tippen anrufen, ohne vorher das Formular für Umbauprojekte durchgehen zu müssen. Bei der Auftragswebsite richte ich die Search Console für deinen Betrieb ein; darin siehst du, bei welchen Suchanfragen die beiden Seiten erscheinen.

Auf der Badumbau-Seite erfährt ein Eigentümer, welchen Teil des Umbaus du übernimmst und welche Angaben du für eine erste Einschätzung brauchst. Seine Anfrage kann dann das Vorhaben, Fotos oder einen Grundriss und die Angabe enthalten, ob das Bad während des Umbaus benutzt werden muss. Du siehst vor der Besichtigung, ob es um eine neue Dusche oder um einen Umbau mit mehreren Gewerken geht, und kannst den Termin danach planen.

Wie viele solche Anfragen kommen, hängt von der Nachfrage in deinem Gebiet und von den anderen Betrieben ab; eine Platzierung oder Zahl von Anfragen sage ich nicht zu. Welche Wege zu Aufträgen es neben der Website gibt, vergleicht der Beitrag Marketing für Handwerker.

Erfahrung zeigen, die ein Interessent prüfen kann

Für Badumbauten eignen sich Projektbilder mit Ausgangslage, deinem Anteil und der Ausführung. Bei Servicearbeiten zeigen betreute Systeme, Qualifikationen und der tatsächliche Ablauf einer Meldung, dass ein Anrufer bei dir richtig ist. Personen und Projektangaben veröffentliche ich in dem Umfang, dem du und deine Kunden zugestimmt haben.

Wie ich eine handwerkliche Leistung erkläre und unterschiedliche Aufträge im Anfrageweg trenne, kannst du bei meiner Dachdecker-Arbeitsprobe Sterchi Bedachungen ansehen: Der Offertenweg fragt dort zuerst, um welche Arbeit es geht. Für deinen Sanitärbetrieb entsteht die Ausgestaltung aus deinem Angebot.

Was es kostet und wie der Auftrag beginnt

Du erklärst mir deine Leistungen, Zuständigkeiten und den Ablauf vor einer Offerte. Mit vorhandenen Projektunterlagen schreibe ich im Rahmen der Auftragswebsite die Texte und setze die vereinbarten Seiten um. Du prüfst den fertigen Entwurf fachlich. Recherche, Formulierungen und Einbau musst du nicht zusätzlich zwischen Baustelle und Büro organisieren.

Mit der Auftragswebsite für CHF 2’900 Festpreis recherchiere ich die Suchfragen und schreibe alle Texte: Startseite, bis drei Leistungsseiten, bei einem Betrieb mit Heizung etwa Badumbau, Service und Heizungsersatz, und eine Seite «Über uns/Kontakt» mit Anfrageformular. Jede weitere Leistungsseite kostet CHF 450. Soll deine bestehende Website bleiben, überarbeite ich mit SEO-Start für CHF 1’900 die Seiten zu bis zu drei Leistungen im vorhandenen System; das gilt auch für eine Verbandswebsite, sofern sie sich bearbeiten lässt. System und Zugänge prüfe ich vor der Offerte. Website Start für CHF 999 passt, wenn du die Texte selbst lieferst und ich sie überarbeite; Suchfragen recherchiere ich dabei nicht. Was die Pakete enthalten und was nicht, steht auf der Preisseite.

In der Offerte unterscheide ich die Überarbeitung bestehender Seiten von einem Neuaufbau. Sie nennt Seiten, Funktionen, deine Mitwirkung, notwendige Drittleistungen und den Festpreis. Den ersten Entwurf erhältst du innert 10 Arbeitstagen nach dem Vorgespräch und dem Eingang deiner Angaben; die zweite Hälfte des Festpreises zahlst du erst nach deiner Abnahme. Nach der Veröffentlichung ist eine Betreuung freiwillig und ohne Mindestlaufzeit. Mit der Pflege für CHF 99 pro Monat ändere ich bestehende Inhalte bis 30 Minuten pro Monat, etwa geänderte Einsatzzeiten. Hosting und Domain vereinbaren wir separat.

Nenne mir im kostenlosen Erstgespräch, ob du mehr Badumbauten, Serviceaufträge oder beides anfragen lassen möchtest. Mit deiner bestehenden Website und einem passenden Projekt besprechen wir, welche Seite ich zuerst ausarbeite.